​近日，开江县公安局政务服务大厅迎来了业务办理高峰期，为进一步优化出入境、户政、车驾管服务举措，一是动态调配，提升群众满意度。通过科学分流、错时服务、绿色服务等措施合理引导群众办理业务，安排专人引导减少聚集排队，对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体及确有紧急事由的申请人，实行免预约绿色受理，切实提高了群众满意度。二是线上预约、提高办事工作效率。依托国家移民局“12367”服务平台、国家移民局小程序、微户政等开展预约服务，引导群众通过线上预约申请办理出入境户政业务，节约信息录入时间，减少申请人在窗口等候时间，提高出入境户政业务办事效率。三是优化服务，提升群众办事体验感。提前预判，在窗口准备证件办理所需梳子、发卡、深色西服等便民物品，专人指引办证群众照相服务、自助预受，窗口张贴办证流程、注意事项、办证时限、办理须知、出国境温馨提示手册等细节服务，切实提升了群众的办事体验感。

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