为更好地服务群众,破解群众办事远、跑腿累的难题,回龙镇便民服务中心全面推进帮办代办制度,着力构建“主动帮办全程代办贴心服务”的模式,让群众享受到便捷的“家门口”式帮办代办服务。
“以前在银行缴纳城乡养老保险费排队时间较长,现在办事全程都有工作人员帮着办,特别省心。”家住回龙镇乐园村的村民蒲女士先生高兴地说。
此前,黄先生到回龙镇便民服务中心大厅办理城乡养老保险缴费,办理时对缴费流程不太清楚,他便到帮办代办区求助,工作人员耐心讲解,手把手指导他用手机完成缴费。这种“一对一”的贴心服务,让黄先生赞不绝口。
“为民服务暖人心,尽心竭力办实事”这一直都是回龙镇便民服务中心的宗旨。下一步,镇便民服务中心将继续扬长补短,不断满足群众的个性化需求,落实各项便民利民政策,实现群众企业“就近办、帮代办”,切实提升群众的满意度与获得感。