甘棠镇严家社区:“严事通”便民服务事项全域通办
来源:开江县甘棠镇人民政府
发布日期:2024-12-05
点击数:人次

​今年以来,甘棠镇严家社区聚焦基层党建品牌打造,坚持把便民服务事项全域通办作为抓党建促乡村振兴的关键抓手,积极创新工作思路、强化工作举措,以“三升三新”工作机制创新打造“严事通”便民服务事项全域通办,全面提升基层党组织凝聚力和战斗力。

(一)环境升级,筑牢组织凝聚新阵地。严家社区党委在原有的基础上不断优化升级,全力推动社区“一站式”服务建设,着力打造“红色驿站”“阅读超市”“笑脸墙”等多个暖心服务空间,配套提供手机充电、饮水、医药急救箱、工具箱等设施,同时投放500余册图书供辖区居民免费阅读,搭建居民“一抬脚就能到”“一伸手就能取”的休闲、歇脚空间,创新创建全民共享的服务阵地;梳理公开便民服务大厅办事指南,为党员群众提供34项“就近办”便民服务,设立了党员服务、民政低保、防返贫监测等4个便民服务窗口,同时设立党员先锋岗、清廉监督岗反映窗口,让群众享受到方便、快捷、优质的服务环境,做到了“应进必进”,实现一站式便捷服务。

(二)功能升格,激发为民办事新活力。社区以满足居民群众多样化需求为导向,不断优化党群服务阵地,打造“家门口的阵地、心坎里的服务”,进一步听民意解民忧暖民心,让“微阵地”点亮“小幸福”,致力于打造集党员教育、文化活动、便民服务、科普体验、阅读观影等多功能于一体的“一点多用”公共服务阵地,设有综合服务区、党群活动区、宣传教育区、共治理事区4大功能区,有“新时代文明实践站”“儿童之家”“退役军人之家”等10个功能室,满足社区居民组织生活、政务服务、休闲娱乐等多元化需求,让社区党群服务中心办得了事、读得了书、学得了习、跳得了舞,有效实现农村社区“15分钟便民服务”。

(三)服务升温,打造党建引领新高地。为提高基层服务水平,增强群众满意度和幸福感,将“服务群众、方便群众”作为社区服务工作的出发点和落脚点,加强业务整合,开启“综合一窗”将所有事项集中在“便民服务大厅”,推动“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“帮办代办”及“预约上门办”等便民服务,提升为民服务水平;同时,组建了“党员先锋队”“暖心服务小分队”等志愿服务队,常态化开展环境卫生整治、弱势群体帮扶、健康义诊、法律咨询、化解邻里矛盾等服务,面对面开展咨询、点对点倾听诉求,为居民提供多元化全方位服务。今年以来,为特殊群众提供“低保办理”“劳动就业”等代办服务152次,开展“上门服务”“健康义诊”“环境治理”等志愿服务活动14余次。


分享到:
Baidu
map